6月,日本電子零部件大型企業(yè)村田制作所首次任命創(chuàng )始人家族以外的人士擔任社長(cháng)。從前任社長(cháng)村田恒夫會(huì )長(cháng)手中接過(guò)指揮棒的是1985年進(jìn)入村田制作所以來(lái)一直耕耘在技術(shù)領(lǐng)域的中島規巨(58歲)。除了以技術(shù)實(shí)力見(jiàn)長(cháng)的傳統電子零部件業(yè)務(wù)之外,還打算建立起解決方案業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)支柱。
“下任社長(cháng)候選人是中島吧”,早在3月村田制作所宣布更換社長(cháng)之前,中島就被公司內外視為村田會(huì )長(cháng)的接班人。最近,作為統率智能手機不可缺少的通信零部件等業(yè)務(wù)的模塊業(yè)務(wù)本部長(cháng),中島擔任著(zhù)開(kāi)發(fā)新技術(shù)和擴大業(yè)務(wù)的指揮工作。公司內部對中島的評價(jià)是,“將村田制作所發(fā)展為代表性智能手機零部件制造企業(yè)的重要人物”。
中島1985年從日本同志社大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)之后,進(jìn)入村田制作所工作。最初擔任的工作是目前村田制作所掌握著(zhù)4成世界份額的電子零部件、多層陶瓷電容器(MLCC)的原材料開(kāi)發(fā)。
如何使用價(jià)格低廉的鎳作為MLCC的電極材料?中島埋頭于必需技術(shù)的開(kāi)發(fā),并“讀完了總公司圖書(shū)室里的所有專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。這是人生中最用功的時(shí)期”。他在回顧當時(shí)的情況時(shí)表示,“雖然開(kāi)發(fā)出了用于制作商品的材料,但幾乎沒(méi)有什么像樣的成果”。
后來(lái),中島到生產(chǎn)MLCC的福井村田制作所工作,1991年外派至法國的電子零部件制造企業(yè)。在那里參與了通信零部件的開(kāi)發(fā)?!斑M(jìn)行了2年左右的研究,看能不能把MLCC的技術(shù)推廣到高頻零部件上”。但在那里也沒(méi)有取得預期的成果。中島笑著(zhù)說(shuō),“當時(shí)擔任歐洲子公司社長(cháng)的村田會(huì )長(cháng)對我說(shuō)‘你要玩到什么時(shí)候’”。
讓中島一躍成名的產(chǎn)品誕生于上世紀90年代后半期。那就是在模擬通信方式改為數字方式的手機中用于切換收發(fā)電波的零部件,被稱(chēng)為“Swich Plexer”。與之前使用的“濾波器”相比,尺寸大幅縮小。
Swich Plexer根據中島在烤串店畫(huà)出的電路圖開(kāi)發(fā)而成。當時(shí)的頂尖手機制造商瑞典愛(ài)立信的技術(shù)負責人來(lái)到日本。大家圍著(zhù)烤串聚餐時(shí),愛(ài)立信的技術(shù)負責人向中島展示了新技術(shù)的示意圖,稱(chēng)“通信零部件可以做得更小一些”。中島馬上在手頭用來(lái)寫(xiě)報告的紙張上畫(huà)出了新的電路圖,說(shuō)“這樣可以進(jìn)一步縮小尺寸”。
通過(guò)使用Switchplexer,手機變得越來(lái)越小?,F在的智能手機和普通手機使用的是對中島發(fā)明的Switchplexer做了進(jìn)一步改進(jìn)的技術(shù),但原理跟當時(shí)沒(méi)有大的變化。支撐當代人必需品的一項技術(shù)來(lái)自于從未放松過(guò)技術(shù)研究的中島的創(chuàng )意,這么講一點(diǎn)兒也不為過(guò)。
中島的另一項功績(jì)是擴大了與現在成為主力客戶(hù)的美國智能手機廠(chǎng)商的交易??蛻?hù)企業(yè)提出想在便攜式音樂(lè )播放器上配備無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的要求,中島抱著(zhù)種半信半疑的態(tài)度,開(kāi)發(fā)出了小型無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)。通過(guò)此次關(guān)系,村田制作所向世界最知名的智能手機的供應零部件。
前任社長(cháng)村田恒夫會(huì )長(cháng)在任期間,村田制作所的合并銷(xiāo)售額擴大到約1.5萬(wàn)億日元左右,達到原來(lái)的2.5倍。中島表示,現在的村田制作所“是MLCC等通用電子部件的銷(xiāo)售戰略和根據客戶(hù)要求制造專(zhuān)用產(chǎn)品兩條腿走路”。
接過(guò)社長(cháng)指揮棒的中島自信地說(shuō):“不預備第三種業(yè)務(wù)模式是不行的”。他瞄準的是解決方案業(yè)務(wù)。中島要做的不僅僅是產(chǎn)品制造,還要開(kāi)展由此派生出的“服務(wù)業(yè)務(wù)”。村田會(huì )長(cháng)也表示支持:“到2030年,銷(xiāo)售額的2成將來(lái)自于服務(wù)業(yè)務(wù)”。
中島強調“服務(wù)業(yè)務(wù)跟銷(xiāo)售產(chǎn)品截然不同。必須改變業(yè)務(wù)機制”。建立什么樣的機制?具體計劃尚未公開(kāi),不過(guò)作為前提的經(jīng)營(yíng)方式已有規劃,那就是“自律分散經(jīng)營(yíng)”。
在細心掌握客戶(hù)需求的同時(shí)供應完成度高的零部件是村田制作所的優(yōu)勢,也是其增長(cháng)力的源泉。為了實(shí)現這一點(diǎn),需要團隊而非個(gè)人參與業(yè)務(wù),中島認為“讓很多人有參與意識至關(guān)重要”。
因此,將建立在企業(yè)內部共享客戶(hù)、技術(shù)及經(jīng)營(yíng)相關(guān)信息等,通過(guò)現場(chǎng)判斷,更快速滿(mǎn)足客戶(hù)要求的機制?!安恢滥茏龅绞裁闯潭?,不過(guò)我們將朝著(zhù)2030年及以后的創(chuàng )業(yè)100周年前進(jìn)”。第一個(gè)非創(chuàng )始人家族的高管會(huì )村田制作所帶來(lái)什么變革?或許有助于順應與手機進(jìn)化相匹敵的時(shí)代潮流。
第一位創(chuàng )始人家族以外的社長(cháng)中島規巨從村田制作所村田恒夫會(huì )長(cháng)(左)手中接過(guò)指揮棒
中島自稱(chēng)和研發(fā)出Switchplexer相并列的“巨大成果”是年輕時(shí)將公司里的愛(ài)好者們聚集起來(lái)創(chuàng )建的橄欖球隊。并與京瓷及島津制作所等京都的強隊比賽,在京都社會(huì )組聯(lián)賽中名列前茅。當時(shí)來(lái)自多個(gè)部門(mén)的隊員當中,有很多現在已經(jīng)成為村田制作所的高管,“屬于組織間合作的一種形式”。首任教練就是同志社高中橄欖球部出身的村田恒夫會(huì )長(cháng)。