據策略分析公司OC&C Strategy Consultants研究,到2022年,美國語(yǔ)音購物市場(chǎng)將價(jià)值400億美元(目前20億美元)。
人工智能助手正被廣泛應用到各種家庭設備、汽車(chē)設備,甚至是辦公設備。Juniper Research數據顯示,未來(lái)四年,55%的美國家庭將配備一個(gè)智能語(yǔ)音助手。
受訪(fǎng)者在使用語(yǔ)音購物時(shí),最經(jīng)常購買(mǎi)的是雜物類(lèi),占據20%,緊隨其后的分別是娛樂(lè )產(chǎn)品(19%)、電子產(chǎn)品(17%)、服裝(8%);超過(guò)50%的受訪(fǎng)者使用亞馬遜Echo揚聲器的場(chǎng)所是廚房。
1月份,Consumer Intelligence Research Partners(消費者智能研究合作伙伴,簡(jiǎn)稱(chēng)CIRP)的一項調查發(fā)現,亞馬遜占有美國智能揚聲器市場(chǎng)69%的份額,谷歌占31%。
最近,谷歌宣布其智能揚聲器銷(xiāo)量達到了數百萬(wàn),而亞馬遜表示,售出了“數千萬(wàn)”臺Alexa語(yǔ)音系統支持的設備,其中Echo Dot最暢銷(xiāo)。
除了谷歌和亞馬遜,蘋(píng)果也在2018年進(jìn)入了智能揚聲器市場(chǎng)。
三星則計劃在2018年下半年推出一款內置Bixby語(yǔ)音助手的智能揚聲器。
此外,據知情人士透露,Facebook計劃于5月發(fā)布一款智能增強現實(shí)語(yǔ)音聊天設備。
2018年10月微軟發(fā)布Harman Kardon后,會(huì )推出內置人工智能助手Cortana的相關(guān)設備。
目前,亞馬遜的Alexa語(yǔ)音助手和谷歌語(yǔ)音助手(Google Assistant)都可以為網(wǎng)購者提供購物建議。
有研究稱(chēng),這些建議將變得越來(lái)越重要,因為85%的消費者選擇了亞馬遜語(yǔ)音助手推薦的產(chǎn)品。
據報道,亞馬遜正在與寶潔(Procter & Gamble)、Clorox等品牌進(jìn)行談判,向Alexa用戶(hù)推廣他們的產(chǎn)品。